Zastoupení dodavatele v České republice

Informace a poučení pro zákazníky (dále jako „spotřebitel“ či „kupující“)
dle ustanovení hlavy páté z.č. 40/1964 Sb., v platném znění, občanský zákoník a dle z.č. 101/2000 Sb., v platném znění, o ochraně osobních údajů

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

• Spotřebitel je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění.
• Dodavatel má v takovém případě právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
• Spotřebitel je povinen v případě odstoupení od smlouvy vrátit zboží v neporušeném stavu, v originálním nepoškozeném obalu.
• V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je spotřebitel povinen nahradit dodavateli veškerou škodu tím způsobenou. Dodavatel je v takovém případě oprávněn započíst pohledávku na náhradu škody za pohledávku spotřebitele na vrácení kupní ceny.

Informace o záruční době a reklamační podmínky

• Záruční doba začíná běžet převzetím zboží spotřebitelem.
• Záruční doba trvá 24 měsíců.
• Vyskytne-li se u zakoupeného zboží v záruční době vada, má spotřebitel právo tuto vadu reklamovat.
• Vadou se rozumí změna (vlastnosti) zboží, jejíž příčinou je použití nevhodného nebo nekvalitního materiálu, nedodržení technologie nebo nevhodná technologie, popřípadě nevhodné konstrukčního řešení.
• Spotřebitel je oprávněn uplatnit reklamaci u dodavatele.

Ochrana osobních údajů spotřebitele

• Dodavatel shromažďuje se souhlasem kupujících jejich osobní údaje, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení, a to za výhradně v souvislosti s provozem internetového obchodu a za účelem zkvalitnění služeb zákazníkům.
• Kupující odesláním objednávky projevuje svůj souhlas, že mu může dodavatel sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.
• Informace o kupujících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.
• Kupující uzavřením kupní smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi dodavatele po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
• Osobní údaje kupujících dodavatel nepředává žádné další osobě vyjma smluvnímu přepravci pro zajištění doručení zboží či společnostem zajišťující marketing pro dodavatele.
• Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti kupujícího odstranit z databáze. Osobní údaje kupujících jsou plně zabezpečeny proti zneužití.
• Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů může kupující kdykoliv odvolat.